Versand

Leveringsbetingelser

Levering

Levering af dine varer anses for sket, når du har fået varen udleveret. Er du ikke hjemme, anses levering for sket efter at fragtmanden har stillet varen på det anviste sted, som du selv har angivet ved bestilling - men som udgangspunkt ved hoveddøren. Varen leveres i dette tilfælde uden kvittering, og du bærer selv ansvaret for varen. Varen leveres til din hoveddør med en af de på købstidspunktet gældende leverandører - også i etageejendomme, hvis adgang til opgangen er muligt. Her skal du selv sørge for at have en nøgleaftale med det fragtfirma, du har ønsket, skal levere din ordre.

Returnering

Ønsker du at returnere en vare, skal du først informere os skriftligt om, at du ønsker at benytte din fortrydelsesret – senest 30 dage efter, du har modtaget varen. Herefter sendes varen retur senest 14 dage . Vær opmærksom på, at du ikke kan fortryde købet ved blot at nægte at modtage varen uden samtidig at informere os. I så fald er vi berettigede til at opkræve et fragtgebyr.

Returneringen sker for vores regning, såfremt du benytter vores returportal og vælger DAO pakkeshop. Husk at varene skal pakkes forsvarligt og at du selv er ansvarlig for eventuelle skader under fragten. 

Returvarer sendes til:

DSF Wine A/S
Lundsbjerg Industrivej 13
6200 Aabenraa
Danmark

Når vi har modtaget varen og kontrolleret, at den er i samme stand, som da du modtog den, refunderer vi beløbet via samme betalingsmiddel, som blev anvendt ved købet – medmindre andet aftales. Vær opmærksom på, at du som kunde bærer ansvaret for eventuelt bortkomne eller ødelagte varer under returforsendelser og ikke vil blive refunderet, hvis varen er beskadiget eller forsvundet under returforsendelsen.

Leveringsbetingelserne er senest opdateret d. 24. juni 2025.